데이터 삭제 안내

1 어떤 데이터가 저장되나

회사는 이용자가 계정을 만들고 워크스페이스를 두고 소셜 채널을 연결하여 콘텐츠를 다루는 과정에서 생기는 정보를 저장합니다. 어떤 항목을 어떤 경로로 받는지는 개인정보처리방침에 표로 적어 두었습니다.

이 지면은 그중 무엇을 이용자가 화면에서 직접 지울 수 있고, 무엇을 요청으로 지울 수 있으며, 지운 뒤에도 남는 것이 무엇인지 한자리에 모은 것입니다. 수집하는 항목은 개인정보처리방침 제2조, 항목별 보유 기간은 제3조 를 보십시오.

이 지면은 개인정보처리방침을 대신하지 않습니다. 두 글이 어긋나 보이는 경우에는 개인정보처리방침이 정본입니다.

2 채널 연결을 끊으면 바로 지워지는 것

연결한 채널은 작업 공간의 「채널」 화면에서 이용자가 직접 해제할 수 있습니다. 해제하면 다음이 바로 지워집니다.

1. 플랫폼이 발급한 접근 토큰과 갱신 토큰 — 암호화하여 보관하던 것입니다
2. 플랫폼이 부여한 계정 식별자, 계정 표시 이름, 허용받은 권한 범위, 연결한 사람의 아이디와 연결 시각
3. 회사의 저장소에 보관하던 그 계정의 프로필 사진 사본
4. 기억해 두었던 그 계정의 핸들과, 그 연결에 고른 언어 설정

해제한 뒤에는 회사가 그 채널의 정보를 더 이상 가져올 수 없습니다. 같은 계정을 다시 연결하면 권한을 처음부터 다시 받습니다.

다만 플랫폼 쪽에 남아 있는 접근 권한은 회사 화면에서의 해제만으로 회수되지 않습니다. 플랫폼에서 직접 회수하실 수 있으며, Google 계정으로 연결한 채널(YouTube 포함)의 권한은 Google 계정의 「서드파티 앱 및 서비스」 화면(https://myaccount.google.com/permissions)에서 회수할 수 있습니다. 자세한 안내는 개인정보처리방침 제8조 에 있습니다.

보관하던 프로필 사진 사본을 그 자리에서 지우지 못한 경우에도 연결 해제 자체는 끝난 것이며, 남은 사본은 회사가 따로 찾아 지웁니다.

3 콘텐츠를 지우면 함께 지워지는 것

콘텐츠는 그 콘텐츠의 편집 화면 맨 아래에서 이용자가 직접 지울 수 있습니다. 지우면 다음이 함께 지워집니다.

1. 제목과 본문, 해시태그, 채널마다 따로 적어 둔 내용
2. 올린 원본 영상과 표지 이미지, 여러 장으로 올린 이미지 파일
3. 그 콘텐츠에 걸어 둔 예약
4. 그 콘텐츠의 발행을 시도한 기록

미리보기 이미지는 두 곳에 두고 쓰기 때문에 지울 때에도 두 곳에서 함께 지웁니다. 둘 중 하나라도 지우지 못하면 회사는 그 콘텐츠의 기록을 그대로 두고 멈춥니다. 반쯤 지워진 채로 끝나지 않게 하기 위한 것이며, 다시 시도하면 남은 것부터 이어서 지웁니다.

이미 발행된 기록이 있는 콘텐츠는 한 번 더 확인한 뒤에 지웁니다. 발행 기록은 어느 채널에 언제 올렸는지를 남긴 유일한 기록이기 때문입니다.

채널에 이미 올라간 글은 이 삭제로 지워지지 않습니다. 회사는 이용자의 계정으로 플랫폼에 올라간 글을 지울 수 없으므로, 그 글은 해당 채널에서 직접 지워 주십시오.

4 계정과 워크스페이스 전체를 지우려면

워크스페이스 하나를 비우려면 그 안의 콘텐츠와 연결한 채널을 위의 방법으로 각각 지우시면 됩니다.

워크스페이스 자체의 삭제나 계정 전체의 삭제는 [email protected] 으로 요청해 주십시오. 회사가 요청하신 분이 본인인지 확인한 뒤 처리합니다.

요청할 때 함께 적어 주실 것

1. 가입할 때 쓴 아이디 또는 전자우편 주소 — 소셜 계정으로 가입하신 경우에는 어느 제공자로 가입하셨는지
2. 지우려는 범위 — 워크스페이스 하나인지, 계정 전체인지
3. 워크스페이스 하나라면 그 워크스페이스의 이름

회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려 드립니다. 열람·정정·삭제·처리정지의 요구와 동의 철회에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침 제8조 에 있습니다.

법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통하여도 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」가 정한 위임장을 제출받습니다.

5 삭제한 뒤에도 남는 것

법령이 보존하도록 정한 기록은 삭제 뒤에도 그 기간까지 남습니다. 회사는 이 기록을 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존하며, 보존 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

별표(*)가 붙은 기록은 유료 요금제를 결제한 이용자에 대해서만 보관합니다.

보존 기간이 지난 기록은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 파기의 시점과 방법은 개인정보처리방침 제7조, 항목별 보유 기간은 제3조 에 있습니다.

채널에 이미 올라간 글은 회사가 보관하는 데이터가 아니므로 삭제 요청의 범위에 들어가지 않습니다. 그 글은 해당 채널에서 직접 지워 주십시오.

6 문의

데이터 삭제에 관한 요청과 문의는 다음으로 보내 주십시오.

• 삭제 요청과 개인정보 관련 문의: [email protected]
• 그 밖의 문의: 고객센터

이 안내의 기준일은 2026년 10월 1일 입니다.